Qual o papel do supervisor de segurança patrimonial?

O supervisor de segurança patrimonial possui um papel extremamente importante para o serviço de segurança nas organizações. Ele é o profissional responsável pela parte operacional do serviço de vigilância, mantendo a sincronia entre os clientes, colaboradores e a empresa.

O supervisor de segurança patrimonial está por trás da maioria dos processos executados e demanda um espirito de liderança para assumir a equipe, pois além de fiscalizar os padrões executados precisa conhecer como ninguém o estado físico e emocional dos vigilantes e suas formas de trabalho e ter conhecimento sobre assuntos específicos, como planejamento, coordenação e gestão.

O que faz de um supervisor de segurança patrimonial um bom profissional?

Primeiramente, um bom supervisor de segurança patrimonial precisa estar preparado para assumir a função, por se tratar de um serviço tão sério como o da segurança e exigir tanta concentração.

Além de muito conhecimento na área, o supervisor precisa também de autoconfiança, para realizar as atividades de forma assertiva.

A motivação também é uma característica de um bom supervisor de segurança patrimonial. Um líder motivado consegue motivar sua equipe de trabalho.

Conhecer o grupo e cada pessoa individualmente é essencial para saber lidar e se comunicar com cada um e medir esforços para que os resultados finais sejam gratificantes.

O supervisor deve ter em mente que seu papel é manter o nível de excelência. Portanto, não deve ser um chefe, e sim um líder. Há diferenças entre os dois conceitos que são determinantes e que refletem no serviço prestado. O líder caminha junto com a equipe sentindo as carências de cada tipo de serviço e o que fazer para melhorá-los, enquanto o outro não tem total controle sobre as situações.

Como dito anteriormente, o cargo exige que o profissional seja versátil, ou seja, deve possuir conhecimentos variados, como gestão e planejamento, para saber lidar com vários tipos de situações que o meio oferece.

Principais atribuições do supervisor de segurança patrimonial

O supervisor de segurança patrimonial possui várias atribuições ao seu cargo, dentre elas estão:
•Designar tarefas aos seus subordinados, instruindo-os;
•Providenciar treinamentos para a sua equipe;
•Manter os gerentes informados sobre os resultados;
•Manter contato com a gerência das empresas contratantes do serviço;
•Administrar problemas operacionais e definir soluções para os mesmos;
•Visitar os postos de segurança e se mantar informado sobre os pontos fracos e pontos fortes do serviço;
•Desenvolver e administrar escalas de serviço e férias;
•Propor o planejamento operacional de segurança.

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